🔒 Política de Privacidade — Zona Nerd BR

A Zona Nerd BR valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.

🧩 1. Dados Coletados

Durante a navegação e utilização do site da Zona Nerd BR, podemos coletar as seguintes informações:

• Dados pessoais fornecidos pelo usuário: nome completo, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega;

• Dados de pagamento: informações necessárias para processamento de pagamentos (cartão de crédito, PIX, boleto ou plataformas digitais), tratadas exclusivamente por intermediadores certificados;

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, páginas acessadas e histórico de compras, coletados por meio de cookies e ferramentas de análise;

• Dados de contato e atendimento: informações fornecidas em comunicações realizadas via e-mail, formulário ou canais de atendimento.

A coleta ocorre sempre com base em uma finalidade legítima, consentimento do usuário ou cumprimento de obrigação legal.

🛡️ 2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

• Processar pedidos, pagamentos e entregas;

• Viabilizar o atendimento ao cliente e suporte pós-venda;

• Enviar comunicações sobre pedidos, atualizações e informações relevantes;

• Enviar ofertas e comunicações promocionais, quando autorizado pelo usuário;

• Melhorar a experiência de navegação e usabilidade do site;

• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.

A Zona Nerd BR não comercializa, aluga ou vende dados pessoais a terceiros.

🔐 3. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, vazamentos ou qualquer forma de tratamento inadequado:

• Utilização de criptografia SSL em todas as transações;

• Processamento de pagamentos por plataformas seguras e certificadas;

• Controle de acesso restrito a colaboradores autorizados;

• Monitoramento contínuo dos sistemas para prevenção de incidentes de segurança.

🍪 4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Garantir o funcionamento adequado do site;

• Melhorar a experiência de navegação;

• Analisar métricas de acesso e desempenho;

• Personalizar conteúdos e ofertas.

O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. No entanto, essa ação poderá impactar algumas funcionalidades do site.

📜 5. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a operação da loja, com:

• Transportadoras e operadores logísticos;

• Intermediadores e processadores de pagamento;

• Plataformas de tecnologia utilizadas para operação do site;

• Autoridades governamentais, mediante obrigação legal ou ordem judicial.

Em nenhuma hipótese os dados serão compartilhados para fins comerciais indevidos.

⚖️ 6. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)

Nos termos da LGPD, o usuário possui os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;

• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais;

• Solicitar a anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;

• Revogar o consentimento, quando aplicável;

• Solicitar a portabilidade dos dados;

• Obter informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros;

• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

As solicitações podem ser feitas através do e-mail:

📧 contato@zonanerdbr.com.br

⏱️ 7. Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para:

• Cumprimento de obrigações legais, fiscais e contábeis;

• Manutenção do histórico de compras e atendimento;

• Exercício regular de direitos da Zona Nerd BR.

Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

🔄 8. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais. Recomendamos a revisão periódica deste conteúdo.

A versão vigente estará sempre disponível neste site.

🛡️ 9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato:

📩 contato@zonanerdbr.com.br

Zona Nerd BR — Segurança, transparência e respeito aos seus dados.